Проблемы с поставками на склады Wildberries в СНГ
Wildberries официально предупредил о технических сложностях при планировании поставок на склады, расположенные в странах СНГ. Селлеры, пытающиеся создать план поставки на эти региональные хабы, могут столкнуться с системными ошибками, препятствующими завершению процесса.
В чём суть проблемы?
При попытке сформировать заявку на поставку товаров в Казахстан, Беларусь, Кыргызстан или Армению через личный кабинет продавца, система Wildberries выдаёт ошибку. Это означает, что фактически спланировать и отправить товары на эти склады на данный момент невозможно.
Важно отметить, что эта проблема не затрагивает склады на территории России. Поставки в российские логистические центры Wildberries осуществляются в штатном режиме без каких-либо сбоев.
Что это значит для селлеров?
- Срыв логистических планов. Основной удар приходится на продавцов, чей бизнес активно ориентирован на рынки стран СНГ. Невозможность спланировать поставки напрямую влияет на пополнение товарных запасов и, как следствие, на объёмы продаж в этих регионах.
- Упущенная выгода. Отсутствие товаров на складах СНГ приводит к упущенным продажам и снижению видимости карточек товаров на региональных витринах.
- Возможные штрафы. Если у вас есть активные рекламные кампании или обязательства по наличию товаров, сбой может привести к штрафам или снижению рейтинга продавца из-за отсутствия товара.
Wildberries подтвердил, что осведомлён о проблеме и активно работает над её устранением. Площадка обещает уведомить селлеров, как только функционал будет полностью восстановлен.
Наш совет
Мы рекомендуем селлерам, работающим с СНГ:
- Регулярно проверять статус. Следите за официальными новостями Wildberries в личном кабинете продавца.
- Оценить запасы. Проверьте текущие остатки на складах СНГ и прикиньте, насколько их хватит.
- Пересмотреть стратегию. Если возможно, временно переориентируйте часть товарного потока на российские склады или рассмотрите альтернативные логистические решения для СНГ, если это применимо к вашей модели.
- Будьте готовы. Как только проблема будет решена, действуйте оперативно, чтобы минимизировать простой.
Эта ситуация подчёркивает важность диверсификации логистических цепочек и постоянного мониторинга новостей площадки.
